Politique de Confidentialité

Chez VitalForm Coaching, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment notre service collecte, utilise, conserve et protège vos informations conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que d’autres réglementations applicables.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services de coaching personnalisé, de conseils nutritionnels, de cours collectifs et de programmes d’entraînement en ligne. Ces données peuvent inclure :

\n
• Nom, prénom
\n
• Adresse postale
\n
• Date de naissance
\n
• Coordonnées téléphoniques
\n
• Adresse email
\n
• Données liées à votre santé et condition physique
\n
• Informations de paiement
\n
• Données de connexion et cookies utilisés sur notre plateforme
\n

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

\n
• Gérer et personnaliser votre parcours de coaching et vos programmes de fitness
\n
• Communiquer avec vous, notamment pour le suivi des prestations
\n
• Permettre la facturation et la gestion administrative
\n
• Améliorer nos services et analyser l’utilisation de notre site
\n
• Respecter nos obligations légales
\n

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose principalement sur :

\n
• L’exécution du contrat entre vous et notre plateforme
\n
• Votre consentement explicite pour certaines catégories de données sensibles
\n
• Le respect d’obligations légales et réglementaires
\n
• Nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration des services et la prévention des fraudes
\n

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

\n
• Nos prestataires de confiance impliqués dans la gestion des services (hébergement, paiement, communication)
\n
• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
\n

Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

5. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, puis archivées conformément aux obligations légales :

\n
• Données liées au contrat et à la facturation : 5 ans
\n
• Données issues de communications et consentements : 3 ans
\n
• Données de navigation : jusqu’à 13 mois
\n

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

Seul un personnel habilité et formé a accès à vos données selon les besoins fonctionnels.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

\n
• Droit d’accès et d’obtention d’une copie
\n
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
\n
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») sous conditions
\n
• Droit à la limitation du traitement
\n
• Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes
\n
• Droit à la portabilité de vos données
\n
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
\n

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse postale suivante :

VitalForm Coaching
\n 27 Rue de la Pompe, 3^e étage,
\n 75116 Paris, Île-de-France,
\n France

8. Cookies

Notre plateforme utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site ainsi que des cookies analytiques pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous êtes libre de gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. Toute modification sera publiée sur notre service et prendra effet dès sa mise en ligne.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.

10. Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur la gestion de vos données, veuillez nous écrire à :

VitalForm Coaching
\n 27 Rue de la Pompe, 3^e étage,
\n 75116 Paris, Île-de-France,
\n France